1. 무엇을 준비하면 되나요?

필수 3가지만 기억하세요.

본인 확인: 신분증 또는 사업자등록증 (대리인은 위임장 필요)

내 작품 증빙: 저작권 등록증, 계약서, 원본 파일/원본 캡처 등 중 하나

침해 위치: 문제가 된 게시물 URL(여러 개면 줄바꿈으로 정리)

 

 

2. 어떻게 요청하나요?

아래 둘 중 편한 방법을 사용하세요.

온라인 양식: [저작권 보호요청서] – 이름, 연락처, 작품 제목, 침해 URL, 사유를 적고 제출

이메일: 제목에 [저작권 보호요청] 작품명이라고 적고, 본문에 아래 예시처럼 작성해 주세요.

 

 

3. 접수 후에는 어떻게 진행되나요?

1단계 : 접수 확인 (영업일 24시간 이내) – 티켓번호를 보내드려요.

2단계 : 확인·임시조치 (영업일 72시간 이내) – 필요하면 우선 비공개/차단 후 사실관계를 봅니다.

3단계 : 최종 조치 안내 – 삭제/비공개/검색제한 등

 

 

4. 결과에 동의하지 않으시나요? (반론 방법)

게시자가 억울한 경우, 조치 안내를 받은 날부터 7일 이내 아래를 보내주세요.

본인 정보(성명/계정ID, 연락처)

대상 게시물 URL

반론 사유(권리 보유, 사용 허락, 라이선스, 인용/공정이용 등)와 증빙

저희가 확인 후 결과를 다시 알려드립니다. 권리 다툼이 있는 동안에는 보통 임시 비공개를 유지해요.

 

 

5. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. URL이 여러 개예요.

A. 줄바꿈으로 나열해 주세요. 가능한 한 많이 알려주실수록 빨라요.

Q. 등록증이 없어요.

A. 계약서, 원본 파일, 제작 사실을 확인할 수 있는 자료 등으로도 가능합니다.

Q. 패러디/리뷰 영상도 침해인가요?

A. 경우에 따라 인용이나 공정이용이 인정될 수 있어요. 다만 원본을 대체할 정도의 길이/핵심 부분 복제는 제한됩니다.

Q. 얼마나 걸리나요?

A. 보통 영업일 기준 72시간 이내 1차 조치가 목표예요. 자료가 부족하면 조금 더 걸릴 수 있어요.

Q. 허위 신고하면 어떻게 되나요?

A. 타인 권리를 부당하게 제한할 수 있으므로 법적 책임이 생길 수 있어요. 반드시 사실에 근거해 주세요.

 

 

6. 개인정보는 안전한가요?

요청 처리에 꼭 필요한 정보만 받으며, 목적 달성 후 관련 법령과 내부 정책에 따라 최대 3년 보관 후 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

 

 

7. 연락처

이메일: master@mimint.co.kr

운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:30–13:30)