마이페이지 회원정보 수정 내 본인인증 오류 관련 안내

안녕하세요.

마이민트 입니다.

마이페이지 > 회원정보 수정에서 본인인증 진행 중 일부 회원님께 오류가 발생하는 경우가 확인되고 있습니다.

일부 조치를 진행한 상태이나, 특정 회원님들께서 동일한 오류를 겪고 계셔 정확한 원인을 100% 특정하는 데 시간이 필요한 상황입니다.

본인인증 중 오류가 발생하시는 경우에는 아래 내용을 함께 고객센터로 문의해 주시면 빠르게 확인해드리겠습니다.

문의 시 꼭 보내주실 내용

1. 오류가 발생한 화면 캡처

2. 화면에 표시된 에러 문구

3. 가능하시면 오류가 발생한 날짜와 시간

문의 방법

▶ 고객센터 1:1 문의 게시판

오류 내용을 보내주시면 확인 후 신속하게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.