(하동=국제뉴스) 구정욱 기자 = 주민들의 생활 불편을 해소하고 지역 문제를 신속히 해결하기 위해 운영 중인 하동군 민원해결 3대 기동대가 군민들의 호응 속에 남다른 성과로 주목받고 있다.

별천지빨리처리기동대, 별천지하동영농부산물파쇄기동대, 별천지상수도로정비기동대는 각각 생활민원, 농업환경 개선, 기반시설 유지보수 등에서 인구 감소와 고령화로 인한 지역소멸 위기를 극복하는 든든한 버팀목으로 자리매김했다.

특히 기존의 영농부산물 파쇄지원단과 상수도·도로 보수원은 "하동군민에게 도움이 필요할 때 언제, 어디든 달려간다"라는 의미를 담아 이름을 바꾸고 새 단장까지 마쳤다.

하동군은 3대 기동대 대원들의 소속감을 부여하고, 사명감을 높이기 위해 팀별 유니폼을 제작하고, 기동대원들이 일상에서 군민들에게 질 높은 행정 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 계획이다.

2025년 하동군은 더욱 밀착된 생활 서비스 제공을 목표로 기동대의 역할을 강화하고 있다. 하동군의 3대 기동대는 단순히 민원을 해결하는 기능을 넘어, 지역사회의 미래를 책임지는 중요한 역할을 맡고 있다.

◇소소한 불편, 신속한 해결 = 하동군 '별천지빨리처리기동대'는 생활 속 사소한 불편을 신속히 해결하며 주민들의 큰 사랑을 받고 있다.

전등·콘센트 교체, 방충망 보수 등 소규모 수리·정비 작업을 전문으로 하는 별천지기동대는 지난해 11월 운영을 시작해 약 두 달 만에 300건의 민원을 처리하며 군민들의 신뢰를 쌓았다.

하동군은 2025년 당초 예산으로 2억 5천만 원을 편성해 별천지기동대의 운영 기반을 탄탄히 함은 물론 기동대원을 신규 채용해 민원 처리량을 대폭 늘리고자 한다.

올 2월 근로자 1명을 추가 채용하여 현재 총 3명이 활동 중이며, 추후 인력을 충원해 2개 반으로 확대 운영할 방침이다.

주민들은 콜센터를 통해 민원을 접수하면 별천지기동대가 즉시 현장을 방문해 문제를 해결하는 원스톱 서비스를 제공받을 수 있다.

특히 관공서를 방문하지 않고 전화 한 통으로 불편을 해결할 수 있다는 점이 큰 장점으로 꼽힌다.

하동군은 별천지기동대 운영을 내실화하고, 더 많은 주민에게 서비스를 제공해 민원 처리 속도를 높이고자 2025년 당초 예산으로 2억 5천만 원을 편성했다.

별천지기동대는 지난해 '2024년 올해의 우수시책 베스트 10' 설문조사에서 4위를 기록하며 그 성과를 인정받기도 했다. 이들은 주민의 작은 불편까지도 소중히 여기며, 지역사회의 안정과 편의를 책임지는 역할을 다하고 있다.

◇산불 예방과 미세먼지 감소 = 하동군은 영농 부산물의 안전한 처리를 위해 찾아가는 파쇄지원 서비스를 시행 중이다.

이는 영농 부산물의 불법 소각으로 인한 산불과 미세먼지 발생을 예방하기 위해 무료로 제공된다.

파쇄기동대는 하동군 농촌지도자회 회원 14명으로 구성돼 있으며, 농가에서 고춧대, 깻대, 과수 전정 가지 등을 수확해 읍면 사무소에 신청하면 현장으로 출동해 파쇄 작업을 진행한다.

지난해 4월부터 시작된 이 사업은 현재까지 180여 농가 44.3ha 규모의 파쇄를 완료했으며, 미세먼지 감소와 산불 예방에 탁월한 효과를 발휘해 농민들의 호응을 얻었다.

올해는 1월부터 파쇄를 시작해 본격적인 영농기가 시작되기 전 신청된 전량을 처리할 계획이다.

군 관계자는 "영농 부산물 파쇄 지원은 미세먼지 저감과 산불 예방 외에도 농민들의 편익을 크게 증진하고 있다"며, "영농 부산물을 태우지 말고 파쇄기동대를 적극 활용해 달라"고 당부했다.

◇기반시설 유지보수로 편의 증진 = 별천지상수도로정비기동대는 상수도와 도로 관리에 대한 주민 민원을 신속히 처리하는 임무를 수행하고 있다.

상수도기동대는 15명(정수장 근무 3명, 현장 근무 12명)으로 구성돼 검침 업무, 수도요금 고지서 배송, 수도계량기 교체 및 설치, 누수탐사, 수압·수질 민원 등을 처리한다.

2024년에는 수도계량기 동파, 누수 민원 등 3180건을 해결하는 등 주민들의 생활편의를 높이고 있다.

또한 도로기동대는 17명의 인원으로 구성돼, 도로 파손 점검, 보수 작업, 표지판 관리, 노면 청소, 제설 작업 등 다양한 업무를 통해 지역 주민들의 안전한 교통 환경을 지키고 있다.

이들은 도로 안전을 유지하고 교통 흐름을 원활히 하기 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 특히 겨울철에는 제설 작업과 도로변 제초 작업에 많은 신경을 쓰고 있다.

2024년 한 해 동안 도로기동대는 총 200회의 도로 파손 점검과 50회의 보수 작업을 진행해 도로의 안전성을 강화했다. 또한 표지판 유지보수 20건과 약 2km에 달하는 노면 청소를 완료하며, 도로 주변 환경을 청결하게 유지했다.

도로변 풀베기 작업도 20km에 걸쳐 진행해 도로 주변 환경을 개선하고, 겨울철에는 제설 작업을 11km 구간에 걸쳐 수행해 주민들의 안전한 이동을 지원했다.

도로기동대는 지역 주민들의 요청에 따라 도로 관련 민원을 처리하며, 안전하고 편리한 도로 환경을 유지하는 데 핵심적인 역할을 담당하고 있다.

이들은 지역사회의 안전을 책임지며 묵묵히 노력하는 중추적인 존재로, 주민들의 일상생활을 지탱하는 중요한 기반 시설을 관리하고 있다.

◇군민을 위한 생활 밀착형 서비스로 거듭나다 = 이처럼 하동군 3대 기동대는 주민의 손과 발이 되어 지역사회의 발전을 견인하고 있다.

그들의 노력은 고령화와 인구 감소라는 어두운 그림자 속에서도 지역민의 삶에 빛을 더하며, 하동군의 미래를 지켜내는 소중한 밑거름이 되고 있다.

하동군은 앞으로도 주민들의 목소리에 귀 기울이며 더 나은 삶의 질을 위한 정책을 지속해서 추진할 계획이다.

군민을 위한 생활 밀착형 서비스로 거듭난 하동군 3대 기동대는 지역사회의 미래를 밝히는 소중한 등불로서 그 역할을 담당하고 있다.

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