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부산관광공사, 신규 CS슬로건 선포...고객 만족의 시작은 체크인 부산 선정

국제뉴스 | 2023.09.21 | 신고 신고
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ESG 경영 및 고객 만족경영최우선으로 실천하기 위한 신규 CS 슬로건 선포
내부 직원 공모 및 전문가 자문 통한 신규 CS 슬로건 선포로 기관CS 이미지 제고


(부산=국제뉴스) 김옥빈 기자 = 부산관광공사(이하 '공사')는 21일, ESG 경영과 고객 만족경영을 최우선으로 실천하기 위해 신규 CS 슬로건을 선포했다고 밝혔다.

부산관광공사, 신규 CS슬로건 선포...고객 만족의 시작은 체크인 부산 선정
고객서비스헌장

이번 신규 CS 슬로건은 내부 직원 공모와 브랜드 전문위원의 자문과 심의를 거쳐 공사의 특성을 살린 '고객 만족의 시작은 체크인 부산!'이 최종 선정됐다.


이러한 CS 슬로건은 부산을 항공이나 호텔 등의 상황과 맥락으로 설정하는 브랜드 연상기법을 사용해, 부산을 방문하는 관광객과 공사 외부고객들을 대상으로, 친근하고 시민들이 부르기 쉽고 전파하기 쉬운 내용이라 할 수 있다.


이번 CS 슬로건 선포를 계기로 공사는 고객 만족경영을 한층 더 강하게 실천하기 위해 새로운 고객서비스 헌장과 신규 CS 슬로건으로 시민들에게 다가갈 예정이다.

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