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[ESG프론티어] 쿠팡, 이커머스 ESG를 선도하다

한국스포츠경제 | 2021.03.26 | 신고 신고
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ESG(환경·사회·지배구조) 경영은 이제 기업의 핵심 가치로 인식되고 있다. 단순히 돈을 버는 것을 넘어 고객, 사회와 만나고 지구를 지켜야 한다는 믿음이 커지고 있기 때문이다. 이에 발맞춰 유통 채널 업계는 사회적 책임을 다하며 지속성장 모멘텀을 가져가고자 노력하고 있다. 이에 [ESG 프론티어-착한 기업이 미래를 만든다] 열번째 순서로 유통 채널 업계의 ESG 현황을 살펴본다. <편집자주>

[한스경제=변세영 기자]쿠팡은 소상공인 지원, 친환경배송 등 다양한 활동을 통해 ESG활동을 전개한다.

쿠팡은 '다함께 잘사는 내일'을 꿈꾸며 지역 소상공인을 적극 지원한다. 쿠팡이 발행한 '2020 힘내요 대한민국' 리포트에 따르면 지자체와 협업을 통해 쿠팡에 입점한 지역 영세소상공인들의 2020년 상반기 매출성장률이 전년대비 2배 이상 상승했다.

지난해 4월부터 쿠팡은 코로나19로 판로가 끊긴 중소상공인의 제품을 직매입해 판매를 촉진해 왔다. 이 기간 쿠팡과 지자체는 '힘내요 대한민국 기획전', '대한민국 동행세일' 등을 통해 1000억 원 규모의 자금을 조성, 2000여 지역 판매자를 지원했다.

한국신용데이터가 전국 60만 소상공인을 대상으로 조사한 자료에 따르면 지난 상반기 지역 소상공인의 매출은 평균 8% 감소한 반면 쿠팡에 입점한 영세소상공인들의 경우 매출이 100% 이상 급증했다. 코로나19로 벼랑 끝에 선 지역 소상공인들에게는 큰 버팀목이 된 것이다.

로켓배송 시대를 연 쿠팡은 환경오염이라는 시대적 문제 해결에 손을 걷어 붙였다. 이 과정에서 쿠팡은 친환경(E) 배송을 위해 스티로폼 박스를 친환경 종이 박스로 변경하고 비닐 완충재와 비닐 파우치도 종이로 바꿨다.

박스 테이프도 종이 테이프로 바꿔 배송 포장재에 쓰이던 폐기물 사용을 최소화했다. 상품 파손을 최소화하기 위해 사용되는 에어캡에도 100% 생분해성 소재를 도입했다.

일반 배송에서도 친환경 바람은 이어진다. 이들은 기저귀나 생수, 휴지 등 파손 우려가 적은 일부 상품은 포장을 없애고 제품 겉면에 바로 송장을 붙여 배송한다. 상자 포장 시에도 제품 크기별로 26가지에 이르는 다양한 크기의 상자를 적용해 과포장 방지에 적극 나선다.

미세먼지와 온실가스 감축에도 힘을 보탠다. 쿠팡은 생활 밀접 부문인 배송 서비스에 친환경 수소화물차를 도입해 수소경제 활성화에 속도를 낼 계획이다. 다자간 협약을 통해 현대차는 수소화물차를 개발 및 공급하고, 쿠팡을 포함한 물류기업들은 대형 수소화물차를 화물 운송 과정에 활용한다. 이 모든 과정에는 환경부, 산업통상자원부, 국토교통부의 지원이 뒷받침된다.

이 외에도 쿠팡은 수 년간 구축해온 대규모 물류인프라와 배송 동선 최적화를 위한 인공지능(AI) 기술로 에너지 소비량과 탄소배출량 감소를 실천하고 있다. 이를 통해 배송 차량 이동거리를 큰 폭으로 줄였다. 아울러1톤 전기화물차를 실제 배송에도 활용하며 환경경영을 실천한다.

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