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상대방을 휘어잡는 5가지 비결

B12 텅빈마음 | 2021.10.07 | 신고
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첫째, 상대방의 말을 진지하게 경청한다.
둘째, 상대방이 쉽게 대답할 수 있는 질문을 한다.
셋째, 상대방이 자신을 자랑할 수 있도록 유도한다.
넷째, 얘기를 하는 동안 상대방의 관심은 당신이 아니라
         그 사람 자신에게 있다는 사실을 이해한다.
다섯째, 당신이 이야기할 차례는 항상 상대방의 말
         중간이 아니라 상대의 말이 끝난 후라는 것이다.

 

 

 - 이서정 <말 잘해야 성공한다>

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